home page
about us
services
solutions
contact us

پرسش1: زمانی که اقدام به ثبت اطلاعات یک سند می‌نمایم، سیستم پیغام "ثبت اطلاعات با مشکل مواجه است" را صادر می‌نماید، علت چیست؟

پرسش2: در صورتیکه چند کاربر در شبکه مشغول به کار باشند و کاربر دیگری سند حسابداری و یا اطلاعات دیگری ثبت نماید، در همان لحظه امکان دیدن اطلاعات مذکور وجود ندارد و باید از برنامه خارج و مجدداَ وارد شده تا بتوانم اطلاعات مذکور را مشاهده نمایم. اشکال در چیست؟

پرسش3: آیا در قسمت حسابداری می‌توان گزارشی تهیه نمود که چکهای دریافتی و پرداختی سررسید یک دوره خاص را نشان دهد؟

پرسش4: آیا می‌توان ستونهای نشان داده شده در پنجره سند حسابداری را تنظیم و یا حذف و اضافه نمود؟

پرسش5: چرا در برنامه، گزارش سود و زیان بصورت از پیش تعریف شده و استاندارد وجود ندارد؟

پرسش6: چگونه می‌توانم گزارشی تهیه نمایم که فقط شامل حسابهای با مانده بدهکار در محدودة زمانی مشخص باشد؟

پرسش7: کاربرد سطوح شناور 1و2و3 در قسمت {پرونده ¬ مدیریت و تنظیم نرم‌افزار ¬ تنظیم مشخصات شرکت} چیست؟ و به چه شکلی در نرم‌افزار قابل تعریف و استفاده هستند؟

پرسش8: در فهرست حسابها که در قسمت گزارشهای حسابداری وجود دارد، کاربرد گزینه‌های نحوة نمایش (1- کلیه اقلام 2- اقلام دارای گردش 3- اقلام بدون گردش) را توضیح دهید.

پرسش9: کاربرد صورت درآمد و هزینه چیست؟ آیا همان گزارش سود و زیان است؟

پرسش10: چه ارتباطی بین سال‌های مالی و سند افتتاحیه وجود دارد؟

پرسش11: ستون مقدار در سند حسابداری چه کاربردی دارد؟ بصورت کامل توضیح دهید:

پرسش12: در سند حسابداری در زمان ثبت یک ردیف سند با پیام خطای « ورود کد شخص جهت حساب *.* اجباری است» مواجه می‌شویم. علت چیست؟

پرسش13: کاربرد اصلی سند خلاصه گردش در چه مواقعی می‌باشد؟

پرسش14: انواع سرفصلهای حسابداری قابل استفاده در نرم‌افزار را نام ببرید؟

پرسش15: در سند اختتامیه گزینة «در سند اختتامیه بستن حساب اشخاص نیز منظور گردد» چه عملی انجام می‌دهد؟

پرسش16: در دفاتر حسابداری مقابل گزینه‌های سطوح شناور 1و2و3 و گروه/کالا گزینه‌ای به شکل تیک (check box) وجود دارد. کاربرد آن را توضیح دهید؟

پرسش17: در قسمت حسابداری اقدام به چاپ اسناد حسابداری می‌نمایم با وجود اینکه در پنجره مدیریت چاپ گزینه تاریخ تهیه را انتخاب نموده‌ام تاریخ تهیه در فرم چاپی برخی از اسناد درج نمی‌شود، چگونه می‌توانم این مشکل را حل نمایم؟

پرسش18: در قسمت حسابداری چگونه می‌توان گزارشی تهیه نمود که شامل اسناد به تفکیک روز باشند؟

پرسش19: در قسمت حسابداری در صورت ویرایش یک سند و انتقال آن به پایگاه داده دیگر آیا اطلاعات ویرایش شده نیز منتقل خواهد شد؟

پرسش20: در قسمت سند حسابداری زمانیکه اقدام به ثبت سند می‌نمایم پیغام " گروه سند با گروه سند حساب تفصیلی اشخاص یکسان نیست" ظاهر می‌شود علت چیست؟

پرسش21: در قسمت حسابداری زمانیکه اقدام به ثبت سند می‌نمایم پیغام " sanad- mfiled mcode not found " نمایان می‌شود، علت چیست؟

پرسش22: در قسمت حسابداری از طریق انتقال اطلاعات حسابداری تعدادی از اسناد را از بانک اطلاعاتی مبدا به مقصد منتقل نمودم چنانچه در اسناد یکی از بانکهای مبدا یا مقصد ویرایشی را اعمال نمایم با استفاده از انتقال مجدد آیا امکان جایگزینی سند وجود دارد؟

 

 

 

پاسخ1: در صورتی که سندی غیر از سند مذکور در سیستم در حال ویرایش باشد این پیغام ظاهر می‌شود برای حل این مشکل لازم است کلیه اسناد در حال ویرایش را ثبت نمود.

پاسخ2: با استفاده از گزینه " دریافت آخرین اطلاعات ثبت شده / ویرایش شده" واقع در منوی ابزار مشکل مذکور بدون نیاز به خارج شدن از برنامه برطرف می‌شود.

پاسخ3: با استفاده از گزینه‌های کد پیگیری و تاریخ پیگیری که در آن می‌توان شماره چک و تاریخ سررسید چک را وارد و در دفاتر گزارشگیری نمود تا حدودی می‌توان کنترل عملیات دریافت و پرداخت را در حسابداری انجام داد و البته اسناد آن را نیز به صورت دستی ثبت نمود. با این حال سیستم خزانه‌داری با توجه به صدور خودکار اسناد حسابداری مراحل مختلف دریافت و پرداخت و گزارشهای مختلف و انجام عملیات دریافت و پرداخت و صدور چک بصورت مکانیزه دارای قابلیتهای متعددی است که در صورت عدم وجود سیستم مذکور، عملیات مورد نظر با استفاده از گزینه‌های مذکور و بصورت دستی قابل انجام است.

پاسخ4: این کار از طریق کلیک راست بر روی جدول اقلام پنجره سند حسابداری و انتخاب گزینة" انتخاب ستونهای قابل مشاهده در سند حسابداری" و سپس گزینة" ثبت تنظیم و ستون‌بندی انجام شده جهت سند حسابداری" قابل انجام است.

پاسخ5: گزارش سود و زیان از جهت اینکه تا حدود زیادی وابسته به تعریف کدینگ حسابداری هر شرکت می‌باشد به صورت مستقل ایجاد نشده، ولی به شکل کامل و جامع با امکان ذکر تمامی جزئیات در منوی

{حسابداری¬ گزارشهای حسابداری¬ صورتهای مالی} توسط کاربر قابل تعریف، ذخیره و گزارش گیری می‌باشد.

پاسخ6: در قسمت {حسابداری¬ ترازها¬ تراز دوره‌ای} با انتخاب گزینة حسابهای با مانده بدهکار و مشخص نمودن محدودة زمانی امکان تهیة این گزارش فراهم خواهد شد.

پاسخ7: گاهي اوقات يك سرفصل با يك عنوان به منظورهاي مختلف در چند محل رؤيت می‌شود، براي مثال فرض كنيد «فروشگاه دوستي» تامين‌كنندة مواد اوّليه شركت شما باشد علاوه بر اين خريدار محصول شما نيز باشد تكرار حساب «فروشگاه دوستي» به عنوان دو حساب جزء معين يكي در معين‌هاي بستانكاران تجاري و ديگري در بدهكاران تجاري، علاوه بر افزايش حجم سرفصلها و بالابردن احتمال اشتباه ثبت يكي بجاي ديگري، وضعيت بدهكار يا بستانكار بودن «فروشگاه دوستي» را نسبت به همة كالاهايي كه براي شما تامين نموده و يا از شما خريداري نموده به سادگي روشن نمی‌نماید. براي تعيين وضعيت مذكور بايد دو گزارش از دو حساب تهيّه نموده و نتايج را مقابله كنيد. ولي اگر فروشگاه دوستي، يك حساب مستقل از معين‌ها داشت و در هر سطر اسناد حسابداري مربوط به اين فروشگاه از اين كد استفاده مي‌شد، بطور منطقي می‌توانستيم مجموع بدهكاري‌ها و بستانكاري‌هاي اين فروشگاه را از اسناد استخراج نموده و تعيين نمائيم كه وضعيت حساب اين فروشگاه چگونه است. چنين حساب مستقلي را كه بتوان به هر حساب معين منسوب كرد «حساب شناور» مي‌نامند. در نرم‌افزار هماهنگ «حسابهای تفصیلی » و «مراكز» (شامل سه سطح قابل تعريف) به شيوة شناور پياده سازي شده‌اند. حساب مراكز علاوه براينكه شناور است بصورت درختواره نيز قابل استفاده بوده و براي خود داراي سلسله مراتب قابل تعريف است. پنجرة ثبت تعاريف اين حساب‌ها در منوي «تعاریف » قرار دارد. در برگه‌دان حسابداری متناسب با نياز هر شركت عناوين سه سطح شناور حساب تعيين می‌شود، اين عناوين به شاخه‌هايي از درختوارة «مراكز» منسوب مي‌شوند. هر يك از اين سطوح حساب در برگيرندة گرة اصلي شاخة تعريف شده در قسمت مراكز به همراه شاخه‌هاي فرعي منشعب از آن است. درختوارة «مراكز» از طريق منوي {تعاریف¬ مراكز} تعريف مي‌شود.

پاسخ8: درصورت انتخاب گزینه کلیة اقلام، کلیة حسابها نمایش داده شده و هیچ محدودیتی بوجود نخواهد آمد.

با انتخاب گزینه، اقلام دارای گردش نتیجة گزارش شامل اقلامی خواهد بود که در محدودة زمانی مشخص شده دارای گردش بدهکار و یا بستانکار باشند.

با انتخاب گزینه، اقلام بدون گردش نتیجة گزارش شامل اقلامی خواهد بود که در محدودة زمانی مشخص شده هیچگونه گردش اعم از بدهکار یا بستانکار نداشته باشند.

پاسخ9: در گزارش درآمد و هزینه حسابهای با ماهیت درآمد نشان داده می‌شوند و سپس حسابها با ماهیت هزینه از آنها کسر می‌گردند و حاصل آن بعنوان سود و زیان نشان داده می‌شود که بستگی به نحوة تعریف حسابهای موقت با ماهیت درآمد و هزینه در نرم‌افزار دارد و کاربر امکان تعریف پارامترهای خاص را در گزارش مذکور ندارد، ولیکن در صورت سود و زیان امکان دارد که برحسب ماهیت شرکت نیاز به ذکر جزئیات بیشتری وجود داشته باشد که همان گردش حسابهای فروش و برگشت از فروش و اطلاعات مرتبط با هزینه‌های قیمت تمام شده و هزینه‌های مستقیم و غیر مستقیم تولید فروش و توزیع و اداری و تشکیلاتی می‌باشد. که برای بدست آوردن چنین گزارشی با جزئیات مورد نظر (بسته به ماهیت فعالیت شرکت) می‌توان از گزارش صورتهای مالی استفاده نمود.

پاسخ10: سند افتتاحیه جهت انتقال حسابها از یک سال مالی به سال مالی جدید صادر می‌شود. برای صدور سند افتتاحیه ابتدا باید سال مالی جدید را ایجاد و فعال نموده سپس نسبت به صدور سند افتتاحیه در سال مالی جدید اقدام نمائید.

پاسخ11: در اين محل می‌توان عددي مثبت يا منفي به معنی افزايش و يا كاهش مقدار وابسته به يك حساب را تحرير نمود. به عنوان مثال اگر رديف سند مربوط به حساب موجودی جنسی يك كالاي خاص باشد و بخواهيم بصورت ضمني و بدون نياز به نرم‌افزار انبار موجودی كالاي مفروض را نگهداري نمائيم، از اين ستون استفاده می‌کنیم. با استفاده از دفاتر حسابداری و امكان «گزارش‌ساز» می‌توان انواع گزارش‌هاي مورد نياز بر اساس «مقدار» را تهيّه نمود.

پاسخ12: این خطا در صورتی ظاهر می‌شود که در قسمت سرفصلهای حسابداری، برگه‌دان معین، نحوة ارتباط با تفصیلی برای حساب معین مذکور بصورت اجباری انتخاب شده باشد، بنابراین ورود کد تفصیلی برای حساب معین اجباری خواهد بود برای حل این مشکل لازم است نحوه ارتباط حسابهای تفصیلی با حساب معین مذکور بصورت آزاد انتخاب شود.

پاسخ13: سند خلاصه گردش، جمع گردش بدهکار و بستانکار حسابهای اصلی در سه سطح کل، معین و جزء‌معین را در یک دوره دلخواه بصورت سرجمع گزارش می‌نماید. بعنوان مثال اگر شرکتی که به دارائی اعلام نموده‌ از سیستم کامپیوتری استفاده می‌نماید، بخواهد دفاتر روزنامه و کل را بصورت سرجمع ماهانه ثبت نماید، با استفاده از سند خلاصه گردش در سطح کل که در محدودۀ ماه مورد نظر تهیه نموده می‌تواند گزارش مورد نیاز جهت ثبت دفاتر را تهیه نماید.

پاسخ14: در نرم‌افزار سرفصلهای حسابداری سلسله مراتبی شامل پنج سطح سرگروه، گروه، کل، معین، جزء معین، حساب‌هاي تفصیلی اشخاص(شامل سه سطح تفصیلی1,2و3)، مراكز (شامل سه سطح شناور) و کالا، قابل تعریف می‌باشند.

پاسخ15: در صورت استفاده از این گزینه حساب تفصیلی اشخاص نيز در پايان دوره صفر شده و ماندة آن توسط سند افتتاحيه به سال بعد انتقال مي‌يابد.

پاسخ16: با تیک نمودن این گزینه. در يك دفتر ريز حساب انتخاب شده با احتساب كلية حساب‌هاي زير شاخة آن تهيّه و ارائه می‌شود.

پاسخ17 : با کاهش سایز فونت اقلام سربرگ واقع در پنجره مدیریت چاپ، برگه‌دان کاغذ این مشکل حل خواهد شد.

پاسخ18: با انتخاب گزینه تهیه دفتر به تفکیک روز در قسمت دفاتر حسابداری این امکان فراهم خواهد شد.

پاسخ19: برای انتقال مجدد سند ابتدا باید سند قبلی حذف شده و سپس سند جدید را منتقل نمائید.

پاسخ20 : این پیغام در صورتی ظاهر می‌شود که گروه سند انتخاب شده در قسمت سند حسابداری با گروه سند انتخاب شده در قسمت حسابهای تفصیلی یکسان نباشد.

پاسخ21: در صورتیکه جهت یکی از حسابهای کل حساب معین تعریف نشده باشد. با انتخاب کد حساب مذکور این پیغام ظاهر می‌شود.

پاسخ22: خیر ، برای جایگزینی سند اصلاح شده ابتدا لازم است سند مذکور از بانک اطلاعاتی مقصدحذف شود سپس عملیات انتقال اطلاعات مجدد انجام گیرد.

 


All rights reserved - copyright © 2010 Farvardinsoft